Keď už musí za tankovanie vyhadzovať nekresťanské peniaze, chce mať z toho aspoň adekvátnu "cenu útechy". Darčeky rôznej hodnoty pre svojich zákazníkov ponúka aj čerpacia stanica Shell, systém ich vernostného programu je jednoduchý - za každý liter natankovaného paliva zbierate body, ktoré môžete vymeniť za príslušne ohodnotený darček. Podľa slovenského zákazníka je tu ale menší háčik. "Skúste si porovnať, čo za vami nazbierané body pri natankovaní dostanete v Česku a čo na Slovensku," upozornil nás Jozef, ktorý sa na niekoľkotisícové rozdiely v neprospech šoférov spod Tatier posťažoval aj v českej pobočke spoločnosti.
"Argumentovali mi výkonnosťou ekonomiky, kurzom apod. Na moju otázku, čo to má spoločné s ekonomikou, keď jeden bod je viazaný na liter paliva a ten s tým nemá nič spoločné, bol náš hovor ukončený," tvrdí Jozef. A tak sme sa s rovnakou otázkou obrátili na Shell-ku aj my. "Vernostný program Shell CLUBSMART funguje absolútne nezávisle v rámci každej krajiny, preto nie je možné bodové hodnoty porovnávať. Pre našich slovenských zákazníkov sa snažíme pripraviť atraktívnu ponuku, ktora splní ich očakávania," reagoval hovorca Petr Šindler s tým, že snahou firmy je vyjednať u dodávateľa darčekov také nákupné ceny, aby aj po prehodnotení na body boli pre zákazníka atraktívne.
