Niektorí zneisteli, keď im objednaný tovar neprišiel do Vianoc. Firma Kronix z Trenčína, ktorá internetový obchod prevádzkuje, so zákazníkmi nekomunikuje a nevie sa s ňou spojiť ani Slovenská obchodná inšpekcia (SOI). "Dnes je firma v utajení, telefóny nedvíhajú a prakticky sa s nikým spojiť nedá. Spotrebitelia sa obávajú o svoje peniaze," uviedol pre TASR generálny riaditeľ COPO Miroslav Antoňak.
Podľa neho jednotliví spotrebitelia zaplatili firme, ktoré láka až na 50-percentné zľavy, približne 200 eur. Kronix vraj svoje zľavy obhajoval tým, že tovar nakupuje priamo od výrobcu. SOI eviduje na trenčiansku firmu už 15 podaní. "Predmetom všetkých podaní bolo nedodanie zaplateného tovaru, nekomunikácia zo strany prevádzkovateľa," povedala hovorkyňa Ústredného inšpektorátu SOI Danuša Krkošová.
Inšpektori podľa nej ešte 20. decembra prišli na údajnú adresu firmy, ale zistili, že sa tam nenachádza. Sídlila tam však iná firma a jej konateľ SOI povedal, že poštu za Kronix preberá on a preposiela do Bratislavy. Konateľovi Kronixu Andrejovi Antalovi zaslala SOI predvolanie na inšpektorát do Prievidze. "Zatiaľ spotrebiteľom odporúčame od zmluvy odstúpiť v zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji, ktorý sa tiež vzťahuje na internetový predaj," povedala Krkošová.
"Spoločnosti bola zaslaná výzva s pokusom o mimosúdne riešenie tohto sporu. Pokiaľ však nebude akceptovaná, pôjdeme cestou podania hromadného trestného oznámenia, prípadne aj žaloby," uzavrel šéf COPO Miroslav Antoňák.
Proti pochybnému e-shopu zarkočila aj antivírusová spoločnosť ESET a rozhodla sa tieto stránky zablokovať. "Používateľom našich antivírusových programov sa obsah e-shopu nezobrazí. Tento web sme zaradili do zoznamu stránok s potenciálne nebezpečným obsahom," uviedla Zuzana Hošalová z ESET-u.
Máte aj vy negatívnu skúsenosť s týmto alebo iným internetovým obchodom? Dajte nám vedieť! Napíšte nám na tip@novycas.sk!
