Kritická! Presne týmto prívlastkom sa začína každá jedna informácia z prostredia bielych plášťov. Nemocnice pre nedostatok doktorov kolabujú, starostlivosť o pacientov je ďaleko za ich skutočnými potrebami. Ani spojazdnené telefonické infolinky nefungujú v nemocniciach tak, ako by si občania predstavovali.
Pani Viera z Bratislavy sa už niekoľko dní nemohla dovolať na chirurgiu, neostávalo jej teda iné, ako sa do nemocnice vybrať na vozíku, s obidvomi zlomenými nohami!