Online služba hotel.info slúži na rezerváciu hotelov a obsahuje viac ako 210-tisíc zariadení na celom svete. Nocujúci hostia sa mohli vyjadriť, v ktorej metropole boli spokojní a kde ich, naopak, ubytovanie sklamalo.
Bodmi od 1 do 10 ohodnotili kvalitu izby, hluk a čistotu v izbe, priateľskosť a kompetentnosť personálu, pomer ceny ku kvalite hotela a gastronómiu. Hotel pritom bodovali až potom, čo ho opustili. V hodnotení dopadla najlepšie poľská Varšava s priemernou hodnotou bodov 7,62, tesne za ňou skončili Helsinki.
Svojich hostí dokázali presvedčiť aj hotely v japonskom Tokiu, ktoré skončilo tretie. Nestratili sa však ani Slováci. Bratislava získala so 7,40 bodu ôsme miesto, pričom za ňou skončili napríklad aj také metropoly ako Budapešť či Viedeň. „V Bratislave hostia hodnotili približne 50 hotelov,“ povedala Claudia Gerbeth z hotel.info.
Podľa nej sa nedá povedať, na čo presne sa hostia v Bratislave sťažovali. „Pre všetky metropoly platí, že ľuďom sa nepáčili drahé parkovné, nečistota a hluk v izbách a nedostatočná kvalita raňajok,“ uviedla Gerbeth. Dobré umiestnenie našej metropoly potešilo aj hotelierov.
„Myslím si, že za to vďačíme ochote a ústretovosti našich hotelierov. Pri službách je totiž najdôležitejší ľudský faktor,“ vysvetlil prezident Bratislavskej hotelovej asociácie Peter Jakušík. „Keďže hlavné mesto navštevuje spomedzi ostatných miest Slovenska najviac zahraničných turistov, na hotelierov sa kladú vyššie nároky, a to sa pozitívne odráža na kvalite služieb,“ dodal Jakušík.
Najlepších 20 metropol
1. Varšava |
7,62 | 11. Riga | 7,36 |
2. Helsinki |
7,60 | 12. Tallin |
7,35 |
3. Tokio |
7,57 | 13. Dublin |
7,31 |
4. Ľubľana |
7,52 | 14. Lisabon |
7,29 |
5. Berlín |
7,48 | 15. Vilnius |
7,27 |
6. Praha |
7,47 | 16. Madrid |
7,19 |
7. Záhreb |
7,43 | 17. Bukurešť |
7,13 |
8. Bratislava |
7,40 | 18.Štokholm | 7,10 |
9. Viedeň |
7,38 | 19. Bangkok |
7,09 |
10.Budapešť |
7,37 | 20. Singapur |
7,08 |