Miroslav z Dubnice vie, čo je to pokazená dovolenka. A na dôvažok mu cestovná kancelária nepokazila iba dovolenku, ale rovno svadobnú cestu! „Problémy nastali hneď na letisku v Egypte. Na voucheri nám CK nenapísala, že máme 2 víza, takže sme si ich museli zaplatiť ešte raz. Delegátka sľubovala, že nám to preplatia, ale nie.“ Čerstvý mladoženáč tak strávil viac času z dovolenky hľadaním delegátky, ako kúpaním sa v mori. „Neboli dodržané ani výlety, kupované cez cestovku a korunu tomu nasadilo už len pokazené lietadlo pri odchode, takže sme si nechtiac predĺžili pobyt o jeden deň,“ zaspomínal si na nevydarenú svadobnú cestu náš čitateľ.
Ešte horšie dopadla Slávka. S dcérou sa vybrali do Tuniska a tam ich delegátka prekvapila vyhlásením, že v nimi vybranom hoteli sa kradne a preto ich ubytuje v inom, podobnom. No ako sa ukázalo, starostlivosť delegátky bola falošná. „Hotel bol hneď pri ceste na okraji mesta, bez animácií, bez záhrady, s jedným bazénom na streche,“ opisuje realitu Slávka. Pláž bola prístupná aj Tunisanom, ktorí boli dobiedzaví hlavne k jej dcére, dlhovlasej blondíne. „Išli sme sa zistiť, čo je s hotelom, kde sme si ubytovanie zaplatili a zisťovali sme, či mali naše miesto voľné, no iba na nás začudovane pozerali, že na naše mená nemali žiadnu rezerváciu!“
Slávka sa teda spojila s delegátkou, ktorá jej arogantne povedala, že ich nemala kam dať! Nešťastné dovolenkárky si samy vybavili miesto v hoteli a doplatili zaň 200 eur. „Hotel bol úžasný, bolo tam všetko, čo sme si od dovolenky sľubovali, vôbec sa nekradlo, personál bol milý, na rozdiel od delegátky Blanky, ktorá si zmýlila povolanie a so svojim prístupom by mala radšej robiť v kravíne,“ odporúča drzej delegátke Slávka.
Zlú skúsenosť s delegátkou cestovnej kancelárie má aj pani Lucia. „Išli sme s malým vnukom do Egypta, vybrali sme si hotel a na letisku nám sucho oznámili, že nám ho zmenili. O štvrtej ráno sme unavení dostali niečo, čo sme nechceli a za čo sme si nezaplatili,“ spomína na nepríjemnosť z dovolenky Lucia. „Bolo to hrozné, proste nám oznámili a vyložili nás v hoteli. Ani slovko ospravedlnenia, nič, ako keby sme boli iba batožina,“ píše Lucia. Delegátka im iba povedala, že v Egypte to tak je a hotovo. „Nakoniec bol ten hotel dobrý, ale ten prístup, ktorý sa nám dostal, bol otrasný. Nechápem, ako môžu s ľuďmi pracovať tí, ktorí sa nedokážu vcítiť do kože iného? Na záver nám pri odlete nepovedali, že do Bratislavy poletíme cez Košice, takže sme sa poriadne zdržali a mne ušiel autobus, lebo nie som z Bratislavy, ale 100 km od nej. O pol jedenástej v nedeľu v noci som s 5-ročným dieťaťom hľadala odvoz domov!“
Máte aj vy nepríjemné skúsenosti s cestovnou kanceláriou alebo s delegátmi? Napíšte nám, čo vám pokazilo dovolenku!
Vaše negatívne dovolenkové postrehy čakáme v DISKUSII alebo na tip@novycas.sk.
