Chuť na obľúbené syrové korbáčiky prešla nášho čitateľa, keď uvidel, čo vybral z chladiaceho pultu. V ruke držal odpudivo vyzerajúce korbáčiky, miestami pokryté sivozelenou plesňou! "Posielam vám dôkaz, aby ste na vlastné oči videli, aké splesnivené korbáčiky predáva Kaufland tu v Starej Ľubovni," napísal nám rozhorčený čitateľ. Plesnivé korbáčiky odfotil a poslal k nám do redakcie.
Vedúci úseku marketingu v Kauflande, Martin Gärtner, nám k pokazeným korbáčikom napísal: "Z toho, čo je viditeľné usudzujeme, že sa jedná o syrové korbáčiky v porušenom obale. Ten spôsobil prístup vzduchu a tak mohlo dôjsť k pokazeniu tovaru." Kaufland sa zákazníkovi ospravedlňuje a celá situácia ich mrzí, pretože regále s mliečnym tovarom kontrolujú podľa slov hovorcu niekoľkokrát denne. "V každom prípade nám takto kritický zákazník pomohol opäť zlepšiť naše služby, za čo ho neminie odmena, ak by bol ochotný poskytnúť nám svoje kontaktné údaje."
Oddelenie s mliečnym tovarom v staroľubovnianskom Kuflande podrobili mimoriadnej kontrole a jej výsledky zodpovedali interným kvalitatívnym štandardom. "Všetkých uisťujeme, že sme žiadne nedostatky neobjavili," dodáva Martin Gärtner, vedúci úseku marketingu spoločnosti Kaufland.
