Tri roky si šetrila na operáciu, ktorá ju mala spraviť krajšou! Jarmila (39) zo Žiliny sa zverila do rúk lekárom v Bratislave, ktorí mali odstrániť jej prevísajúcu bradu. Po absolvovaní tumescenčnej liposukcie však s prekvapením zistila, že jej brada vyzerá rovnako ako predtým!
„Tak som sa tešila a aj doktor ma na prvom stretnutí upokojoval, že to bude dobré. Po operácii som sa o seba starala, ale výsledok žiadny!“ sťažuje sa pacientka, ktorá podstúpila zákrok pred 11 mesiacmi na súkromnej klinike v Bratislave. „Tri týždne po liposukcii som mala intenzívne bolesti a ešte aj dnes skoro po roku mi v krku občas šklbne,“ ponosuje sa nešťastná Jarmila, ktorá za zákrok zaplatila 985 €. „Boli to vyhodené peniaze,“ narieka sklamaná žena.
Podľa manažéra kliniky sa občas stane, že sa želaný výsledok nedostaví po prvom zákroku. „Pacientka o rizikách vedela,“ hovorí manažér, ktorý dodáva: „Klientke sme ponúkli bezplatnú korekciu, ktorú odmietla. Žiadala navrátenie plnej sumy z ceny zákroku.“ Tieto peniaze však Jarmila napriek viacerým urgenciám stále nevie z kliniky vytĺcť, pričom tvrdí, že má na ne nárok na základe reklamačného poriadku. Zopakovanie lekárskeho zákroku odmieta. „Tú hrôzu už nechcem podstúpiť,“ uzatvára.
Podľa zdravotníckeho právnika Ondreja Škodleru sa však na zbabranú plastickú operáciu reklamačný poriadok nevzťahuje. „Pani by sa mala obrátiť na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou a prípadne cezeň riešiť náhradu škody,“ tvrdí Škodlera. To isté jej odporúča aj Slovenská obchodná inšpekcia. „Toto do našej kompetencie nepatrí. Poskytnutie zdravotnej starostlivosti prešetruje Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou,“ uzavrela Danuša Krkošová z SOI.
Marketingový manažér dotknutej kliniky nás upozornil na výsledok prešetrenia sťažnosti. Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou posúdil operáciu ako korektne vykonanú, s požadovaným výsledným efektom a podľa všetkých predpisov a noriem a uzavrel sťažnosť pacientky ako neopodstatnenú.
Stali ste sa aj vy alebo vaši známi obeťou spackanej plastickej operácie? Napíšte nám svoje skúsenosti!
