Peter z Bratislavy nás upozornil na čokoládu po záruke, ktorú predávali v Kauflande. "Ide o čokoládu Kety, predávanú v petržalskom Kauflande," píše Peter, ktorý doma po otvorení obalu zažil šok. "Čokoláda bola celá zhnitá a bol tam dokonca živý červík!" Nášmu čitateľovi v obchode reklamáciu uznali, no keď po pár dňoch prišiel do predajne, zistil, že čokoládu predávajú aj naďalej. "Čokoládu som rozbalil rovno pri pulte a aj tá bola celá pokazená!"
So skúsenosťou nášho čitateľa sme sa obrátili na Martina Gärtnera, vedúceho úseku marketingu spoločnosti Kaufland. V prvom rade sa v mene spoločnosti zákazníkovi ospravedlňuje. "Čokoládu z tej výrobnej šarže, z ktorej pochádzal zákazníkom objavený kus sme hneď po jeho sťažnosti stiahli z predaja a v zmysle platnej legislatívy zlikvidovali. Zároveň sme začali záležitosť riešiť s výrobcom. U daného výrobku došlo po prvý raz k nejakému nedostatku," uvádza zástupca spoločnosti Kaufland Martin Gärtner.
