Claire Taylor sa sťažovala na nevoľnosť a bolesti brucha. Lekárka Michelle Watts ju ale odbila. Dievčati predpísala diazepam – liek, ktorý sa zväčša dáva pacientom so psychickými problémami. Doktorka tvrdila, že nie je potrebná hospitalizácia v nemocnici.
Napriek námietkam matky, to lekárka nechala tak a odišla. Matke odporučila zavolať jej, keby sa stav dievčaťa zhoršil. A zdravotný stav Claire sa skutočne zhoršoval. Matka opäť zavolala Michelle Watts. Claire opakovane vracala žlč, mala bolesti brucha, vpadnuté líca, bola bledá. Lekárka odmietla Claire otestovať moč a krv. Niekoľko hodín po druhej prehliadke Claire zomrela vo svojom dome v škótskom Kirriemuire.
Po smrti vyšlo najavo, že Claire trpela cukrovkou typu 1. Táto diagnóza sa tínedžerke stala osudnou. Pri tomto druhu cukrovky ide o poruchu funkcie pankreasu. Pri prepuknutí choroby telo začína vyrábať glukózu z bielkovín a tuku, napriek tomu, že hladina glukózy v krvi je vysoká. Pacienti sú odkázaní na každodenné inzulínové injekcie, prípadne tabletky.
Rodina Claire začala proti nezodpovednej lekárke podnikať kroky, aby sa podobná situácia nezopakovala. Hoci sa tento prípad odohral ešte v roku 2012, lekárka doteraz vykonáva prax. Súd totiž o jej vine ešte nerozhodol.