Informáciu priniesla tlačová agentúra DPA s odvolaním sa na zdroje Červeného kríža stredoamerickej republiky. Šéf kostarickej železničnej spoločnosti Guillermo Santana sa podľa internetového vydania novín La Nación nechal počuť, že za možnú príčinu nešťastia považuje zlyhanie ľudského faktora.
Ďalšie podrobnosti o okolnostiach, ktoré viedli k nešťastiu, nie sú zatiaľ známe.