Urobil tak po tom, čo jeho pozornosť zaujal starší pár. Manželia sedeli v lietadle a boli pripravení na vzlietnutie, no v tej chvíli dostali smutnú správu. Písalo sa v nej, že ich vnuk leží na jednotke intenzívnej starostlivosti a umiera. Scéna sa odohrala na letisku v Manchestri.
Po tom, čo sa páru podarilo získať pozornosť posádky, zabránil pilot štartu lietadla na poslednú chvíľu. Manželia sa rýchlo vrátili k letiskovej bráne a vyzdvihli si batožinu. Zamestnanci aerolínií Etihad im pohotovo privolali odvoz autom, do ktorého už len rýchlo a bez čakania nastúpili.
Páru sa podarilo dostať k lôžku umierajúceho vnuka a stráviť s ním posledné chvíle. Na ďalší deň zomrel. Jeho starí rodičia boli pôvodne na ceste z Abu Dhabi do Austrálie. Keby však nevystúpili, nemohli by sa s vnukom naposledy rozlúčiť. Srdcervúci príbeh zverejnila na Facebooku ich cestovná agentka Becky Stephenson.
Onedlho zaplavili chápavú posádku lietadla chvály ľudí z celého sveta, píšu Manchester Evening News. „Postarali sa o každú maličkosť. Vnuk mojich zákazníkov nanešťastie zomrel, ale keby im nedovolili odísť, museli by letieť z Abu Dhabi, nemuseli by to stihnúť,“ povedala vďačná Becky.
