Počas bohoslužby čítala nevidiaca žena z evanjelia napísaného Braillovým písmom, tlmočilo sa do znakovej reči a skupina osôb s mentálnym postihnutím odohrala biblické podobenstvo.
Omša na Námestí svätého Petra zavŕšila trojdňový kongres, ktorý pre chorých a postihnutých pútnikov a ich rodinných príslušníkov zorganizovala talianska biskupská konferencia.
František počas kázne kritizoval pokusy oddeľovať chorých od väčšinovej populácie, v snahe ukryť to, čo je odlišné a čo sa nehodí do súčasného kultu dokonalosti ľudského tela. "Svet sa nestáva lepším miestom len preto, že v ňom žijú zdanlivo dokonalí ľudia, ale keď narastá solidarita, vzájomné prijatie a rešpekt," povedal pápež, ktorého citovala agentúra AP. Po skončení bohoslužby sa František neformálne rozprával a zdravil s účastníkmi bohoslužby.
Súčasná hlava katolíckej cirkvi počas svojho pontifikátu vyzdvihuje úlohu marginalizovaných a znevýhodnených spoločenských skupín, ako sú chorí a chudobní, väzni, utečenci či seniori.