Lucia vycestovala spolu s kamarátkou Katkou (29) a ich dcérkami Paťkou (5) a Melisou (1). Po problematickej komunikácii s cestovkou Pantour, ktorá im v dohodnutom termíne neposkytla informácie o zájazde ani termín odletu, zistila, že ich hotel Grande Mare, ktorý si objednala na last minute, nie je otvorený.
„Z náhradných možností, ktoré nám dala cestovka na výber, sme si napokon vybrali, že strávime 3 noci v inom hoteli a potom sa presťahujeme do Grande Mare, ktorý mali medzitým otvoriť. Ako odškodné sme dostali výletnú plavbu na ostrovy v cene 50 €,“ spomína na začiatok nevydarenej dovolenky inšpektorka Lucia.
„Po prílete na Korfu nás ubytovali v Aeolos Beach Hoteli, kde sme boli veľmi spokojní. Izby boli čisté a s výhľadom na more. Strava v hoteli bola rozmanitá, podávali plody mora, ázijskú kuchyňu či barbecue. Za wifi v izbe sa priplácalo, no wellness a fitnes mali hostia zadarmo. Pri hoteli bola udržiavaná kamienkovo-piesočná pláž, slnečníky a ležadlá pre hotelových hostí boli zdarma.“
Pohroma
„Po troch nociach v kvalitnom hoteli sme odcestovali do Grande Mare Hotela, ktorý sa honosí 4 hviezdičkami. Tento hotel bol však absolútne nepripravený na príchod hostí. Keďže neposkytoval žiadne zo služieb, ktoré cestovka garantovala, oznámili sme delegátovi, že sa chceme vrátiť naspäť, alebo nech nám nájde náhradný hotel. Delegát nám priviedol manažéra, ktorý nás požiadal, aby sme mu dali čas, kým to vybaví. Bola strašná búrka a vo vybrakovanom hoteli sme s malými deťmi nemali čo robiť. Chceli sme navštíviť detský kútik, no recepčná pri tejto požiadavke na nás pozerala ako čivava. Po chvíli nám oznámila, že miestnosť pre deti nefunguje a nevie, kedy bude pripravená.
Keď prestalo pršať, hľadali sme sľúbený detský bazén a vodný svet. Našli sme len miešačku, drôty, kopec bordelu a miesta s otvoreným elektrickým vedením. Chceli sme sa teda ísť kúpať do mora, no na pláži sme opäť našli len kolosálny bordel. Úrovni celého hotela zodpovedalo aj ubytovanie. V kúpeľni boli plesne a prázdna nádoba na sprchový gél/šampón, na balkóne odlepená lišta s vykúkajúcim elektrickým káblom a k televízoru nebol ovládač.“
Naťahovačky s delegátom
„Po dlhom čakaní a konzultácii s manažérom nám delegát ponúkol ako náhradu najlepší apartmán a otvorenie spa. Nesúhlasili sme. Nahnevané sme spolu s kamarátkou samy začali hľadať hotel v okolí s tým, že sa tam ubytujeme a pošleme cestovke účet. Vtedy sa delegát chopil iniciatívy, povedal, že zavolá majiteľovi cestovky a skúsia niečo vybaviť. Po polhodine telefonovania nám oznámil, že má pre nás hotel približne hodinu a pol cesty autom a nebudú od nás žiadať žiadny doplatok (aké šľachetné!).“
Chudobný all inclusive
„Odcestovali sme teda do letoviska Acharavi, kde nám vybavili pobyt v hoteli Ionian Princess. Na mieste sme zistili, že izby tam pravidelne neupratujú, čo je vzhľadom na hygienu v Grécku veľký problém. Ani so stravou to nebola veľká sláva. Veľmi malý výber jedál v biednej kvalite, obedy často bez polievky a skoro žiadne mäso. Nápoje podávali výlučne do plastových pohárov a už po polhodine nebolo čo piť.
K hotelu patrí piesočná pláž, ktorá je však neudržiavaná a špinavá. Za ležadlá sa platí 5 eur na deň. Aj plážový bar funguje len dovtedy, kým mu nedôjdu zásoby. Takto prežitá dovolenka bola pre nás skutočným peklom a na cestovnú kanceláriu sme preto podali sťažnosť.“
CENY ATRAKCIÍ A SLUŽIEB
Vodný bicykel – 15 €/hod.
Kanoe – 10 €/hod.
Motorový čln - 40 €/1 hod., 60 €/2 hod., 80 €/3 hod., 100 €/4 hod., 120 €/6 hod., plus benzín -1,80 €/liter skúter - 10 €/deň
HODNOTENIE:
Letovisko: Benitses, Korfu, Grécko
Názov hotela: Aeolos beach hotel ****
Ubytovanie: 5/5
Strava: 5/5
Služby: 5/5
Pláž: 5/5
Celkové hodnotenie: 5/5
Letovisko: Acharavi, Korfu, Grécko
Názov hotela: Ionian Princess ****
Ubytovanie: 4/5
Strava: 3/5
Služby: 0/5
Pláž: 4/5
Celkové hodnotenie: 3/5
Názov hotela: Grande Mare Hotel ****
Nebolo čo hodnotiť. Na cestovnú kanceláriu sme podali sťažnosť.
Cena za 8 dní all inclusive:
377 €/osoba
259 €/dieťa do 11,99 r.
40 €/dieťa do 1,99 r.
