Česká lekárka, ktorá bola v skupine turistov, ihneď začala s oživovaním turistky (75). Záchranári po príchode na miesto udalosti v oživovaní pokračovali. Spolu s lekárkou sa im aj za pomoci defibrilátora podarilo obnoviť srdcový rytmus turistky. Po chvíli ju vrtuľníkom previezli do popradskej nemocnice.
O udalosti informovala Horská záchranná služba na svojej internetovej stránke.