Dráma nastala, keď chcela Heidi zaparkovať auto v podzemnej garáži. Aby otvorila jej automatické rolovacie dvere, stlačila potrebné tlačidlo. Dvere, ktoré sa začali rolovať, ešte držala za okraj rukami. Z neznámych príčin ich nevedela pustiť a tak ju vtiahli smerom nahor! ,,Roleta ju vtiahla do navíjacieho mechanizmu, ktorý spôsobil okamžitú smrť,“ cituje Daily Mail Paula Garnella z kancelárie miestneho koronera. Kamarátka sa ju snažila vytiahnuť, no márne. Heidi, ktorá mala jedno dieťa a pracovala ako sociálna pracovníčka, zomrela.
Žena, ktorá žije neďaleko miesta nešťastia, opísala, čo sa dialo potom. ,,Vyšla som z domu, lebo som videla plačúcu ženu. Spýtala som sa jej, čo sa deje a ona ma poprosila o pomoc. Išla som sa pozrieť do garáže a zbadala z miesta, kam sa majú rolovať garážové dvere, visieť nohy. Nebol to pohľad, ktorý by ste si chceli pamätať. Bolo to príšerné a robím všetko pre to, aby som na to zabudla,“ povedala.
Otrasená je aj iná žena zo susedstva. ,,Boli sme vonku a počuli treskot, mysleli sme, že niečo vybuchlo. Potom sme zbadali ženu, ktorá si šla vyplakať oči. Bola tam sanitka, polícia aj hasiči,“ tvrdí. Svedectvo pridal aj ďalší obyvateľ: ,,Visela tam, to jediné som videl. Hrozné. Nebol to pekný pohľad.“ Iný muž pre Daily Mail povedal, že s tými garážovými dverami sú problémy už roky.
