Podľa horskej služby majú cestujúcich prepraviť naspäť do údolia vrtuľníky. Poveternostné podmienky sú priaznivé, takže by nemali nastať problémy. Prevádzku lanovky, ktorá sa tiahne nad ľadovcami v údolí Vallée Blanche a spája Francúzsko s Talianskom, prerušilo okolo 16:00 SELČ skríženie káblov, a to z neznámych dôvodov.
Podľa francúzskej televízie za to môžu silné poryvy vetra. Technikom sa nepodarilo poruchu odstrániť, tak bolo rozhodnuté vyslať pre turistov tri vrtuľníky. Podľa prevádzkovateľa lanovky Panoramique Mont-Blanc sú všetci cestujúci v poriadku, majú dostatok pitnej vody a desiaty, ale "už je im dlho". Ich vyslobodenie a návrat vrtuľníkmi ale nejakú dobu potrvá.