Jej kolega privolal na pomoc horských záchranárov. Padajúca skala spôsobila horolezkyni zlomeninu a sečné poranenie dolnej končatiny. TASR o tom informovalo Operačné stredisko Horskej záchrannej služby (HZS).
O súčinnosť bola požiadaná aj Vrtuľníková záchranná zdravotná služba z Popradu. "Na heliporte v Starom Smokovci na palubu vrtuľníka nastúpil záchranár HZS, ktorý bol vysadený pri pacientke a pripravil ju na vyprostenie zo steny. Vrtuľník zatiaľ pristál pri Žabích plesách, kde vysadil leteckého lekára," uviedli horskí záchranári. Horolezkyňa bola pomocou palubného žeriava evakuovaná zo steny k Žabím plesám a po ošetrení naložená na palubu vrtuľníka a letecky transportovaná do nemocnice v Poprade.