Počas túry sa neďaleko Zamkovského chaty pošmykol, spadol a utrpel zlomeninu dolnej končatiny v okolí členka. TASR o tom informovala hovorkyňa Air-Transport Europe Zuzana Hopjaková. Po prílete vrtuľníka k chate lekárku leteckých záchranárov spustili do terénu pomocou palubného navijaka. "V spolupráci s horskými záchranármi bol zranený turista ošetrený a pripravený na evakuáciu z terénu pomocou transportnej sedačky," vysvetlila hovorkyňa. Počas medzipristátia ho preložili na palubu vrtuľníka a previezli do Starého Smokovca, kde si ho prevzala posádka Rýchlej zdravotnej pomoci.
Leteckí záchranári podľa Hopjakovej ešte počas letu dostali ďalšiu požiadavku na zásah. "Po odovzdaní pacienta, smerovali späť k Zamkovského chate, kde ich pomoc potrebovala 51-ročná žena. Aj tá, vzhľadom na prevládajúce zimné podmienky, spadla na šmykľavom teréne a utrpela poranenie hornej končatiny," informovala hovorkyňa s tým, že turistka následne začala strácať vedomie. Lekárku spustili k zranenej pomocou lanovej techniky a po ošetrení a evakuovaní z terénu v transportnom vaku turistku v stabilizovanom stave previezli do nemocnice v Poprade.