Oznámil to v stredu hovorca aerolínií, ktorého citovala agentúra DPA. Boeing 747-400 odštartoval v utorok popoludní z medzinárodného letiska vo Frankfurte nad Mohanom a smeroval do floridského Orlanda. Neplánovane však musel zmeniť letovú trasu a absolvovať núdzové pristátie v meste Gander na ostrove Newfoundland ležiacom pri východnom pobreží Kanady.
Počas letu LH464 sa totiž v kokpite boeingu objavil dym, ktorého zdroj nebol bezprostredne známy. Piloti počas pristávacieho manévru, ktorý prebehol bez komplikácií, použili kyslíkové masky. Nikto z 345 cestujúcich a 18 členov posádky neutrpel ujmu na zdraví.
Lufthansa vyslala do Ganderu nové lietadlo, ktoré odvezie pasažierov do cieľovej destinácie. Pôvodný stroj podrobia technickej kontrole, ktorá by mala zistiť zdroj dymu v pilotnej kabíne.