Informovali o tom tlačová agentúra APA i rakúsky verejnoprávny rozhlas ORF s odvolaním sa na rakúske spolkové železnice ÖBB a záchranárov z Červeného kríža. Na mieste zasahovali posádky viacerých vozidiel záchrannej služby, sanitiek i vrtuľníka záchrannej služby, nechýbali tam ani hasiči a desiatky zdravotníkov.
Podľa hovorcu ÖBB Christophera Seifa zatiaľ nie je jasné, prečo došlo k uvoľneniu piatich nákladných vagónov, ktoré potom rolovali 10-12 kilometrov až do kolízie. Jednu zo zranených osôb, ktorú museli oživovať, previezli letecky do nemocnice v Linzi, ostatných do krajinských nemocníc v Scheibbse, Amstettene a St. Pöltene.
Trať v inkriminovanom úseku Pöchlarn-Scheibbs zostáva uzavretá najmenej do konca stredajšej prevádzky, spoločnosť ÖBB sa už postarala o náhradnú prepravu pasažierov.