Horiacu ženu na balkóne zbadali susedia, ktorí ihneď zalarmovali záchranárske zložky. Nešťastnú pani pri vedomí transportovali do nemocnice. Kvôli závažným popáleninám až tretieho stupňa napokon skončila na špecializovanej klinike v nemocnici v Košiciach-Šaci.
Hovorkyňa nemocnice Marta Csergeová pre Nový Čas potvrdila, že Marta je v kritickom stave, popáleniny má až na 65-percentách tela. To, prečo sa úbohá žena rozhodla skoncovať so životom a pritom ohrozila aj iných, by malo objasniť vyšetrovanie. Košická krajská policajná hovorkyňa Jana Mésarová uviedla, že zisťujú okolnosti hrozného činu a tiež či nedošlo aj k cudziemu zavineniu. Manipulácii s otvoreným ohňom sa v byte pokúšal zabrániť aj syn (28) obete nešťastia, pričom utrpel ľahšie zranenia a museli ho ošetriť v nemocnici.