Oznámila to samotná indonézska služba. Jej šéf Henry Bambang Soelistyo uviedol vo vyhlásení, že jeho služba odovzdala tri vaky s telesnými pozostatkami polícii na identifikáciu.
Dvojmotorové turbovrtuľové lietadlo typu M28 Skytruck viezlo 13 policajných príslušníkov - troch pilotov, dvoch mechanikov a osem pasažierov - z mesta Pangkal Pinang na medzinárodné letisko na ostrove Batam (neďaleko Singapuru). Uprostred dopoludnia, asi 50 minút po štarte, vo výške 1,52 kilometra však stratilo kontakt s letovými dispečermi. "Lietadlo sa zrútilo do vody hlbokej 24 metrov a lokalita pádu bola zistená vďaka bublinám, ktoré zrejme pochádzali v paliva lietadla," uviedol Soelistyo.
Pri pátracej a záchrannej misii pomáhalo 15 plavidiel, medzi nimi aj dve vojnové lode a dve singapurské lietadlá, ale tiež 300 záchranárov vrátane potápačov. Oblasť pátrania mala rozlohu 518 štvorcových kilometrov, dodal Soelistyo.