Zadržal ich ako rukojemníkov, pokiaľ mu nedajú, čo mu patrí. Incident vyriešila až polícia.
Dean si objednal cez internet matrac v hodnote 475 eur z Amazonu. Kuriér z Panther Group mu oznámil, že príde s tovarom priamo k nemu domov okolo 10. hodiny doobeda. A keďže sme sa viacerí stretli „s dodávkami presne na čas“, ani Dean nečakal, že ich prepasie. Keď prichádzal k svojmu domu meškajúc 10 minút, videl, ako odchádzajú.
A tak sa ich rozhodol dobehnúť, aby mu vydali jeho vytúžený matrac. „Chceli ho odviesť do 70 kilometrov vzdialeného Tautonu, a že sa vrátia znovu zajtra. Robil som v prepravnej spoločnosti sedem rokov a toto je neslýchané. Som muž činu a rozhodne som im nechcel s mojou zásielkou dovoliť odísť preč,“ povedal pre britský Daily Mail Dean, ktorý vodičovi vytiahol kľúč zo zapaľovania, aby ho donútil dať mu jeho matrac.
Vzápätí prišla na miesto hádky hliadka. „Trošku som sa s policajtkou pohádal. Chcela, aby som sa vzdal kľúčov, inak ma zatkne. Ale ja som bol pripravený ďalej sa biť,“ pokračoval statočný zákazník. „Nakoniec mi ponúkli, že keď im ich dám späť, dajú mi, čo je moje. Dokonca policajti boli skvelí a pomohli mi naložiť matrac do môjho auta,“ hovorí Dean, ktorého táto byrokracia vytočila.
Hovorca polície z Devonu a Cornwallu potvrdil, že tento incident prešetrovali, ale ďalšie informácie britskému Daily Mailu neposkytol. Amazon odmietol situáciu komentovať.