Letecké nešťastie v Kolumbii, pri ktorom spadlo lietadlo s hráčmi Chapecoense, pripravilo o život 71 ľudí. Neto mal to šťastie, že prežil. Brazílsky tím smeroval na finálový duel Juhoamerického pohára proti Atléticu Nacional.
S ťažkými zraneniami ho previezli do nemocnice, kde podstúpil niekoľkým operáciam. Mal vážne zranenie hlavy a mnohopočetné otvorené zlomeniny.
Brazílsky obranca bol niekoľko dní v umelom spánku, o tom, čo sa stalo ani len netuší. Lekári sa po dohode so psychiatrom dohodli, že pacientovi zatiaľ o tragédii hovoriť nebudú, aby sa vyhli emočnému šoku, ktorý by mohol mať vplyv na zotavenie.
Neto, po tom ako ho prebudili z umelého spánku, prekvapil lekárov. Jeho prvá otázka totiž smerovala k tomu, ako sa skončilo finále Juhoamerického pohára.