Zišiel z cesty a zostal naklonený nad roklinou pri potoku. Takmer polovica vozu zostala visieť nad potokom, podľa TV Markíza v snahe dostať sa z autobusu ľudia rozbíjali sklá. Vodiča však nevedeli vyslobodiť, ostal zakliesnený vo vozidle.
Hasiči okamžite vyrazili na pomoc aj s ťažkou technikou. Okrem záchrany a evakuácie cestujúcich sa ťažká technika snažila zabrániť prevráteniu a zrúteniu autobusu. O 32 cestujúcich sa postarali hasiči s evakuačným autobusom. Okrem vodiča autobusu sa zranil aj jeden cestujúci. Podľa informácií portálu noviny.sk má vodič komplikovanú zlomeninu nohy s dobou liečenia 6 týždňov.
O nehode informovala Zuzana Farkasová z Prezídia Hasičského a záchranného zboru (HaZZ) SR. Pre cestujúcich prišiel na miesto udalosti evakuačný autobus a odviezol ich do bezpečia. Havarovaný autobus s nitrianskou poznávacou značkou mal ísť smerom od Liptovského Hrádku na Nitru. Na jeho odstránení pracujú v súčinnosti s jeho majiteľom. Premávku cez horský priechod Čertovica usmerňuje polícia.