Viac ako milión ľudí sa stalo svedkami náhleho zlyhania techniky počas jej piesne Emotions. Speváčka mala zo začiatku čo robiť, aby zosynchronizovala svoje texty s hudbou. Ešte v úvodných sekundách piesne povedala, že nepočuje, a to rovno pred nedočkavými fanúšikmi, informujú NY Times.
Stojac bez pohnutia zatiaľ čo hudba hrala ďalej, povedala publiku, že pred jej vystúpením neprebehla správna zvuková kontrola. Po tomto zlyhaní vyhlásila, že budú jednoducho spievať jeden z jej hitov. To však skončilo ešte väčším fiaskom. Rozhodla sa totiž, že spievať bude namiesto nej publikum. Divákom už bolo jasné, že mala očividne všetky nahrávky vopred pripravené a chystala sa len napodobňovať spev. To jej však kvôli technickým problémom vôbec nevyšlo.
„Chýbajú nám niektoré z týchto vokálov, ale je to, čo je. Nech spieva publikum,“ vyhlásila trucovito. Televízia ABC rýchlo preniesla zábery aj na ľudí zhromaždených na námestí, kým sa Mariah snažila dodržať aspoň kúsok zo svojej tanečnej choreografie. Hoci sa jej ďalšia pieseň We Belong Together zdala byť v poriadku, Mariah opäť prestala spievať a opustila pódium so slovami, že to už lepšie nemôže byť.
„Nanešťastie, nedalo sa urobiť nič pre to, aby naďalej pokračovala,“ odpovedala na otázky ohľadom podivného vystúpenia speváčkina hovorkyňa. V prípade Mariah Carey išlo o naozaj nečakané zlyhanie jednej z najznámejších hviezd hudobnej scény.
Pravá príčina technickej poruchy nie je zatiaľ známa. Mariah sa po svojom zničenom predstavení zdala byť smutná, no opäť ukázala, aká diva z nej dokáže byť, keď napísala: „Majte šťastný a zdravý nový rok! Pripime si na ďalšie titulky v roku 2017!“ Narážala tým očividne na rozruch, ktorý jej pokazené vystúpenie okamžite spôsobilo.