Rodinám obetí i tým, ktorí pri tejto nehode utrpeli zranenia, poskytuje pomoc ministerstvo zahraničných vecí. Ústredná mešita v Glasgowe identifikovala dve obete ako rodičov piatich detí zo Škótska. Ďalšími štyrmi obeťami sú členovia rodiny z mesta Manchester. Skupina práve ukončila umru, teda malú púť do Mekky, ktorú je možné uskutočniť kedykoľvek v roku. Nehoda sa stala počas ich cesty do Mediny.