Ľudia sa pred požiarom, ktorý z doposiaľ neznámych príčin vypukol v nedeľu o 17.30 h miestneho času (10.30 h SEČ), zachraňovali skokom z okna. Po uhasení požiaru sa v masážnom salóne našlo osem tiel; ďalších desať ľudí zomrelo po prevoze do nemocnice.
Salón, ktorý sa nachádzal na prvom a druhom poschodí šesťposchodovej budovy, požiar úplne zničil, i keď hasičom sa ho necelé dve hodiny po jeho vypuknutí podarilo zlikvidovať.