Majiteľka psa, 35-ročná Crystal Lamirandová, sa v utorok 21. marca práve vrátila do svojho bytu v kalifornskom meste Santa Monica, keď sused začal kričať, že horí. Lamirandová uviedla, že sa zúfalo pokúšala nájsť a zachrániť svojho psa, desaťročného kríženca bišona a ši-cu menom Nalu. Avšak dym bol príliš hustý.
Keď po krátkej chvíli prišli na miesto hasiči, žena im o Naluovi povedala. Požiarnici rýchlo dostali oheň pod kontrolu a vytiahli zo spálne psa bez známok života. Hasič Andrew Klein strávil 20 minút oživovaním zvieratka, pričom jeho majiteľka to v slzách a s napätím sledovala. Lamirandová uviedla, že psík strávil nasledujúcich 24 hodín v kyslíkovej komore a už sa mu darí dobre.