Teraz opäť porušil tradíciu kráľovskej rodiny a na verejnosti prehovoril o svojom psychickom trápení. Harry, ktorý mal v čase Dianinej († 36) smrti 12 rokov, sa podľa vlastných slov dlho nevedel z udalosti spamätať. Bolesť sa snažil zo svojho života vytesniť, ako sa dalo, uviedol v rozhovore pre Daily Telegraph.
Potláčané emócie spôsobili, že sa ocitol na pokraji zrútenia a počas kráľovských stretnutí trpel úzkosťou. Často sa "ledva udržal, aby niekoho neudrel". "Pravdepodobne som bol viackrát veľmi blízko k psychickému kolapsu, keď na mňa zo všetkých smerov dopadal smútok, všelijaké klamstvá a nedorozumenia," rozhovoril sa o svojej minulosti. Frustráciu sa snažil vybíjať tým, že sa dal na boxovanie. Drsný šport mu pomohol vypustiť zo seba nahromadenú agresivitu.
To, že bol na očiach verejnosti, celú situáciu len ešte viac zhoršovalo. Až ako 28-ročný vyhľadal odbornú pomoc. Stalo sa tak hlavne na naliehanie jeho brata Williama. "Pozri, musíš s tým niečo robiť. Nie je normálne tváriť sa, že ťa nič neovplyvnilo," povedal mladšiemu súrodencovi.
Dnes Harry tvrdí, že je už v poriadku a navyše si uvedomil dôležitú vec. Akonáhle začal byť voči svojim problémom otvorený, zistil, že na svete je množstvo ľudí, ktorí prechádzajú niečím podobným. Chce preto svojím verejným priznaním prelomiť tabu, ktoré v spoločnosti prevláda ohľadom ľudí s mentálnymi problémami.
