Do tohto dátumu majú povinnosť podať aj správu o svojej činnosti za predchádzajúci rok. Ako má vyzerať tlačivo a ktoré položky na ňom nesmú chýbať? Na koho sa obrátiť v prípade nespokojnosti?
Podobné údaje obsahuje aj správa o činnosti. „Má svoj význam pre prehľadnejšie informácie zamerané na hospodárenie celého domu či stav spoločných častí a zariadení,“ hovorí ďalej Štora.
Preplatky
1. Preplatky vám vráti správca domu najneskôr do 30 dní odo dňa doručenia vyúčtovania.
2. Peniaze dostanete na účet, z ktorého platíte platby, prípadne môžete požiadať správcu, aby si preplatok započítal do ďalšej zálohovej platby.
3. V prípade veľkého množstva nedoplatkov sa môže vyplácanie preplatkov omeškať - správca vás o tom bude informovať.
Nedoplatky
1. Nedoplatky musíte uhradiť do 15 dní od doručenia vyúčtovania.
2. V prípade omeškania zvyčajne dostanete pripomienku o neuhradení emailom alebo sms.
3. Peniaze uhradíte pomocou príkazu na úhradu, prípadne QR kódu, ktorý býva súčasťou vyúčtovania.
4. Ak dlžnú sumu nezaplatíte, správca ju môže vymáhať súdnou cestou.
Kde môžete výsledok reklamovať
Obráťte sa na správcu
Jozef Štora, Contesta, správa nehnuteľností
Ak niekto nie je spokojný s vyúčtovaním, mal by sa v prvom rade obrátiť na správcu a požiadať ho o vysvetlenie. Často však vlastníci prídu s neopodstatnenými reklamáciami. Úlohou správcu je však aj takúto reklamáciu riešiť a vlastníkom vysvetliť zákonnosť postupu. V prípade oprávnenosti je povinný vyúčtovanie vlastníkovi, resp. pre celý objekt, opraviť. Náklady znáša ten, kto chybu spôsobil.
Pomôže aj Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
- kontroluje správnosť zúčtovania úhrad za služby spojené s bývaním
- preveruje započítané údaje z faktúr, použité údaje z bytových meradiel, fakturované ceny a dodržanie dohodnutého spôsobu rozúčtovania
Položky, ktoré SOI sleduje:
- studená voda
- teplá voda
- ohrev teplej vody
- kúrenie
- elektrická energia spoločných
- priestorov
- náklady na upratovanie domu
- náklady na užívanie výťahov
- náklady za odvoz smetí
Pozor: V prípade, ak bytový dom spravuje spoločenstvo vlastníkov, je SOI oprávnená vykonávať iba kontrolu vyúčtovania tepla a teplej úžitkovej vody. S ostatnými položkami sa môžete obrátiť na radu, resp. predsedu rady spoločenstva.
