Zasahujúci hasiči uviedli, že dvaja ľudia utrpeli ťažké zranenia. Zo 146 pasažierov Boeingu 737 leteckej spoločnosti Aeromexico nikto neutrpel zranenia. Pri nehode, ktorej príčina zatiaľ nie je známa, nedošlo k požiaru ani k úniku pohonných hmôt.
Lietadlo, ktoré krátko predtým pristálo po lete z hlavného mesta Mexiko, sa o pracovné vozidlo letiska zachytilo pri rolovaní, následkom čoho sa vozidlo prevrátilo. Pri kolízii zároveň došlo k poškodeniu pravého krídla Boeingu.