Nešťastie sa stalo v piatok ráno v meste Torre Annunziata, ktoré leží na úpätí sopky Vezuv. Podľa svedkov nebolo pred pádom budovy počuť žiadnu explóziu na mieste.
Zrútený dom stál blízko železničnej trate. Na mieste zasahujú požiarnici, dobrovoľníci a tiež príbuzní osôb, ktoré v dome býva. Niektorí sutiny prehľadávali aj holými rukami. Úrady pracujú na tom, aby uväznených ľudí vyproštili z trosiek. Pohrešuje sa jedna trojčlenná a jedna štvorčlenná rodina s dvoma deťmi.
Agentúra ANSA napísala, že v prvých dvoch poschodiach domu nikto nebýval, pretože sa tam vykonávali opravy. Nezvestné rodiny bývali v treťom a štvrtom poschodí. Podľa svedkov sa zrútila tá časť stavby, v ktorej boli spálne. Svedkovia, ktorých citovala agentúra ANSA, tiež uviedli, že sa budova zosunula tesne po prejazde vlaku.