Stroj patrí českej leteckej spoločnosti Travel Service. Na jeho palube bolo 178 cestujúcich a šesť členov posádky. Nikto neutrpel zranenia a všetci vystúpili po schodoch.
Zatiaľ však nie je jasné, či išlo o chybu pilota alebo za tento incident môžu doposiaľ nešpecifikované technické problémy. Takisto nie sú informácie, že sa na palube stroja nachádzali Slováci. Letisko v Burgase ostalo uzavreté a všetky lety boli presmerované do Varny.