Vrátili ste sa z dovolenky, ktorá nenaplnila vaše očakávania? Ozvite sa nám na tip@novycas.sk
To však netušili, že ich namiesto špičkových služieb čakajú špina na izbe, nedovarené jedlo či arogantný personál. Poslednou kvapkou však pre slovenských dovolenkárov bolo vyjadrenie delegátky žijúcej v hoteli!
Roman (47) si pobyt v bulharskom letovisku ani zďaleka takto nepredstavoval. „Za nami je najhoršia dovolenka, bol to horor,“ tvrdí. S partnerkou Zuzanou (46) si zaplatili v cestovke letecký zájazd ultra all inclusive na 7 dní. Last minute pre dve osoby ich vyšiel na 1 226 eur. Po príchode však podľa vlastných slov zistili, že o ultra all inclusive sa skutočne hovoriť nedá. Všetko sa to začalo v momente, keď vstúpili do 5-hviezdičkového hotela Hilton Double Tree. „Odmietli nám predať nealko a na izbu sme čakali 6 hodín,“ vraví šokovaný Slovák s tým, že to bol iba začiatok.
Strava - katastrofa
„Strava v hoteli bola skutočne hraničiaca s ohrozením zdravia. Splesnivený syr na raňajky, surové kuracie mäso či ryba, nehovoriac o tom, že dva dni rovnaké mäso im tam aj neuveriteľne zapáchalo. Ultra all inclusive v ich poňatí boli raňajky, obed, večera a medzitým nealko z postmixu,“ opisuje gastro podmienky v rezorte Roman, podľa ktorého za veľa nestáli ani služby. „Bola to katastrofa, počnúc obrovskou neochotou, končiac tým, že nebolo možné sa dorozumieť, keďže málokto v hoteli ovládal aspoň základy anglického jazyka. O arogancii a vykrikovaní po hosťoch ani nehovorím,“ vyratúva nespokojný Slovák.
Pláž si treba objednať
Ďalším šokom bola pláž vzdialená asi 10 minút cesty autobusom. „Návštevu ste museli ohlásiť deň vopred na recepcii, inak ste si pláž museli platiť,“ vysvetľuje rozčúlený Roman. Ani po vybavení potrebných náležitostí ho však s priateľkou nečakala pláž ako z katalógu. „Bola súkromná - no schátraná s jedným bufetom, ostatné len torzá z minulých čias,“ vraví. V rámci spoznávania okolia si so svojou polovičkou vyšli aj do mesta. „Namiesto reštaurácií všade samé nočné a striptízové kluby, herne ako z 5. cenovej,“ hovorí.
Neuveriteľná špina
Oddýchnuť si v päťhviezdičkovom rezorte po dni strávenom na slnku sa podľa Romana dôstojne nedalo. „Všade bola neuveriteľná špina. Na izbách sa kúpeľňa dala používať iba v šľapkách, koberce boli zatečené,“ dodáva znechutený dovolenkár, ktorý sa obrátil aj na delegátku bývajúcu v hoteli. „K pripomienkam sa vyjadrila všeobecne s konštatovaním, že takéto problémy tu majú každý týždeň!“ dodáva šokovaný dovolenkár.
HODNOTENIE
Miesto: Bulharsko
Hotel: Hilton Double Tree
Cena: 1 226 €/2 osoby
Ubytovanie: 0,5/5
Strava: 0,5/5
Služby: 0,5/5
Pláž: 0,5/5
Celkové hodnotenie: 0,5/5