Podľa miestnych úradov sa turbovrtuľové lietadlo typu Antonov An-28 sovietskej výroby zrútilo krátko po štarte. Kazašské ministerstvo zdravotníctva, ktoré cituje agentúra AP, uviedlo, že lietadlo s dvoma pilotmi prevážalo trojčlenný lekársky tím z Alma-Aty, najväčšieho mesta Kazachstanu, do mesta Šymkent ležiaceho na juhu krajiny.
Kontakt s lietadlom sa prerušil krátko po štarte, neskôr boli neďaleko Alma-Aty nájdené horiace trosky stroja. Príčina nešťastia nebola bezprostredne známa, prípad sa vyšetruje. An-28 sa využíva na krátke vnútroštátne lety.