Počas letu so spoločnosťou British Aiways mali v lietadle neželaných spoločníkov. Heather Szilagyi si ich prítomnosť všimla až vo chvíli, keď si so snúbencom Ericom Neilsonom a malou dcérkou sadli na zakúpené miesta. Išlo o ploštice! Okamžite na ne upozornila letušku, no tá nemohla rodinu premiestniť. „Bolo to deväť hodín v lietadle s vedomím, že ma poštípu. Nedalo sa s tým nič robiť,“ povedala Heather.
Na ďalší deň sa rodine podarilo pricestovať na Slovensko, ktoré bolo ich cieľovou krajinou. Hneď po príchode sa žena snažila skontaktovať zákaznícky servis leteckej spoločnosti, aby sa uistila, že cestou späť nevyužijú tú istú spoločnosť. Keď nimi nepohlo ani to, zverejnila na internete fotky drobných štípancov, informuje ABC. „Nežiadali sme o vrátenie peňazí. Chceli sme len let iným lietadlom, aby sme sa uistili, že nebude plné ploštíc, ktoré nikoho netrápia,“ uviedla Heather.