Helikoptéra bola podľa severonórskej záchrannej služby na ceste z Barentsburgu, druhej najväčšej osady na Špicbergoch osídlenej Rusmi, do inej ruskej osady Pyramiden.
Podľa záchrannej služby sa vrtuľník zrútil do oceánu zhruba dva až tri kilometre od pobrežia pri Barentsburgu. Záchranári pritom nezaznamenali z vrtuľníka nijaké tiesňové volanie, uviedol pre nórsku tlačovú agentúru NTB ich hovorca Tore Hongset.
Špicbergy ležia zhruba 800 kilometrov severne od Nórska.