Situácia si vyžiadala núdzovú zastávku na španielskom ostrove Malorka. Informovali o tom španielske úrady. Záchranné služby na Malorke uviedli, že troch pasažierov previezli do nemocnice a ďalších 26 ľudí ošetrili na mieste, keďže sa nadýchali dymu a utrpeli aj iné menšie zranenia.
Súkromná tlačová agentúra Europa Press napísala, keď trajekt smeroval do Alžírska, keď na jeho palube vypukol požiar.
Záchranné služby dodali, že v čase vypuknutia požiaru sa na trajekte nachádzalo takmer 500 pasažierov.