Vo videu vyrozprávala svoj príbeh, ako experimentovala s farbami a svoje dlhé hnedé vlasy zosvetlila a následne prefarbila na ružovo. Svojimi vlasmi sa snaží vyjadriť svoju osobnosť, ale všetko sa zmenilo, keď si v drogérii kúpila produkt, ktorý jej mal chemicky vyrovnať vlasy.
Hannah si natrela vlasy vyrovnávacím krémom, počkala potrebný čas a išla si ich umyť. Stalo sa však niečo, čo nečakala. Pri umývaní cítila, ako si z hlavy ťahá chumáče vlasov a čím viac sa snažila zmyť produkt z vlasov, tým viac vlasov jej vypadávalo, až kým sa úplne neupchal odtok, uvádza Cosmopolitan.
Mladá žena sa ani nepozrela do zrkadla a utekala do miestneho salónu, či jej ešte vlasy dokážu zachrániť. V salóne jej povedali, že s vlasmi sa už nič nedá urobiť a môžu ich jedine úplne ostrihať. Hannah sa poučila, že produkt sa nesmie používať na farbené vlasy a už vôbec nie na zosvetlené, pretože tie sú už dosť zničené aj bez toho. Vo videu youtuberka nespomenula konkrétnu značku a neplánuje podniknúť žiadne právne kroky, pretože si prečítala varovanie o použití na zničené vlasy.