Dážď spôsobil vyliatie sa rieky a zrútenie sa jednej zo strán kopca. Pôda sa zosunula na 20 z 200 domov v dedine v regióne Los Lagos, vzdialenej asi 1272 kilometrov južne od čilského hlavného mesta Santiago. Námestník ministra vnútra Madmud Aleuy uviedol, že z troch doteraz potvrdených obetí sú dve ženy a jeden neidentifikovaný turista. Ďalších 15 osôb zostáva stále nezvestných.
Záchranári hľadajú preživších a prezident Michel Bachelet na Twitteri napísal, že záchranné zložky sú na mieste a poskytujú pomoc postihnutým. Niekoľkých zranených odviezla helikoptéra do zdravotných stredísk. Dve rodiny boli evakuované kvôli požiaru, spôsobenému zosuvom pôdy. Dodávky vody a elektriny v oblasti sú prerušené.
Stupeň výstrahy v oblasti bol kvôli pretrvávajúcemu dažďu zvýšený na červený.