Pri požiari zasahovalo 72 hasičov a desať hasičských vozidiel. Informovala o tom spravodajská televízia Sky News. "Londýnska zoo môže potvrdiť, že v sobotu približne o 06.00 h (07.00 h SEČ) vypukol v sekcii Animal Adventure požiar, ktorý sa rozšíril na neďaleký obchod," uvádza sa vo vyhlásení vedenia londýnskej zoo.
Hasiči, ktorí boli na mieste v priebehu niekoľkých minút, požiar približne o 09.15 h miestneho času lokalizovali, avšak zoo zostane až do vyšetrenia príčin jeho vzniku zatvorená.
Podľa predstaviteľa zoo, zasahujúci zdravotníci poskytli ošetrenie viacerým zamestnancom, ktorí sa pri záchrane zvierat nadýchali splodín horenia. Či pri požiari utrpeli zranenia aj nejaké zvieratá nebolo bezprostredne jasné. Podľa vedenia zoo sa doposiaľ nepodarilo nájsť jedného hrabáča takaru.