Podľa údajov leteckého servera Flightradar24.com lietadlo Boeing 777-31H(ER) vzlietlo z Dubaja o 8.40 h miestneho času a po rozhodnutí posádky prerušiť let pristálo v Budapešti o 11.37 h stredoeurópskeho času.
Záchranári Celoštátnej záchranárskej služby (OMSZ) spolu s pracovníkmi leteckej zdravotnej služby AMS na mieste ošetrili pacientov a stroj znova vzlietol smerom do Bostonu o 14.14 h. O príčinách nevoľnosti nezverejnili bližšie informácie.