K nešťastiu došlo pred 35 rokmi - v roku 1983 sa Eleanor s dcérkou nachádzala na autobusovej stanici, keď k nej zrazu prikročila neznáma žena, ktorá si hovorila Latoya. Eleanor mala vtedy len 18 rokov a jej dievčatko April 3 mesiace, píše The Sun. Neznáma osoba sa s ňou začala veľmi priateľsky rozprávať, vypytovať na dievčatko aj na ňu a potom ju požiadala, či si ju môže podržať.
Odrazu ju však chcela ísť prebaliť na staničné toalety a mladej a naivnej Eleanor to neprišlo ako nebezpečný nápad. Neznáma s bábätkom odišla. Eleanor čakala, no po desiatich minútach začala byť znepokojená. Žena sa však už nikdy viac neobjavila!
Polícia sa k nevyriešenému prípadu po rokoch opäť vrátila a vytvorila vizualizáciu terajšej možnej podoby April, taktiež majú popis únoskyne. "Bola som aká hlúpa, nikdy v živote si to neodpustím," vraví Eleanor, ktorá má doteraz fotku trojmesačnej April na poličke vo svojom byte.