Pred obradom sa chceli so Sandrou v súkromí rozlúčiť, no keď im pracovníci pohrebnej služby ukázali telo, krvi by sa v nich nedorezali - nebola to ona, píše CBC. Zamestnanci chceli chybu napraviť a tak im ukázali iné telo, to však tiež nebola Sandra. Až potom vyšla najavo hrozná skutočnosť.
Telo Sandry si totiž v krematóriu akýmsi zázrakom pomýlili a spálili ju namiesto iného tela. "Bol to horor!" hovorí traumatizovaná rodina. Pokus kontaktovať majiteľa pohrebnej služby sa ukázal ako zbytočný, na telefonáty totiž nereagoval. Zamestnanci sa ospravedlnili za "chybu", no rodina zosnulej sa z toho doteraz nevie spamätať.
V niektorých krematóriách je totiž bežné, že tesne pred kremáciou rodina príde ešte raz a definitívne identifikovať, resp. potvrdiť totožnosť zosnulej osoby. Funkcionár z provincie Nové Škótsko, ktorý je celou situáciou veľmi nepríjemne zaskočený, preto radí všetkým rodinám konať pred kremáciou rovnako.