Z horiaceho vozidla sa zachránilo len päť osôb. Ministerstvo vnútra oznámilo, že zatiaľ nie je jasné, akej národnosti pasažieri boli. Podľa úradu pre mimoriadne situácie v autobuse boli aj občania Uzbekistanu.
Ruská agentúra RIA Novosti s odkazom na kazašskej médiá napísala, že všetci mŕtvi sú Uzbeci. Obaja Kazašskí vodiči nešťastie prežili s ľahkým zranením, hospitalizáciu údajne odmietli.
Autobus značky Ikarus išiel na trase medzi jihokazašským Šymkentem, ktorý leží asi 130 kilometrov severne od uzbecké metropoly Taškente, a tisíc kilometrov vzdialenú ruskú Samarou. Podľa ruských zdrojov v ňom bolo 55 pasažierov a dvaja vodiči. Nehoda sa stala v Akťubskej oblasti.
Oblastný úrad pre mimoriadne situácie zriadil kvôli nehode operačné centrum, ktoré dalo k dispozícii špeciálne telefonické číslo a pripravuje psychologickú službu. Na mieste sú policajti, zdravotníci a záchranári.