Zablúdená dvojica si svietila len občas mobilom, čo im vybíjalo batériu telefónu. O pomoc požiadali horských záchranárov. Našťastie sa im podarilo v telefóne nájsť GPS polohu, čo zjednodušilo ich hľadanie. Dvaja záchranári odišli z Chopku po stopách dvojice a jeden záchranár im na snežnom skútri odišiel na pomoc z ústia Vajskovskej doliny. Záchranári našli zablúdenú dvojicu a previezli ich do ústia doliny.
Dvojica mala šťastie, že sa im podarilo privolať záchranu, pretože takmer celá 12 km dlhá Vajskova dolina je bez pokrytia signálom mobilných sietí a nočná teplota tam dosahovala -16 st. Celzia. Vajskova dolina a patrí medzi najnáročnejšie doliny Nízkych Tatier pre pohyb na lyžiach a na snowboarde - primenula Horská záchranná služba na svojej internetovej stránke.