Kvôli incidentu meškalo najmenej 20 letov spomínaných aerolínií, informovala spravodajská stanica BBC. K zrážke došlo krátko po 06.00 h ráno miestneho času (07.00 h SEČ) pri termináli číslo 5. Podľa vyjadrenia privolanej polície a záchrannej služby previezli po nehode jedného muža do nemocnice so zlomeninou ramena. Ďalší muž, štyridsiatnik, na mieste utrpel zástavu srdca a záchranárom sa ho nepodarilo oživiť. Účastníkmi nehody neboli žiadni cestujúci, uviedla agentúra AP.
Predstavitelia British Airways uviedli, že zosnulým mužom je jeden z technických pracovníkov spoločnosti. "Tento tragický incident nás hlboko zarmútil a ponúkame plnú podporu a starostlivosť jeho rodine a kolegom," uviedlo vedenie aerolínii.
Vedenie letiska Heathrow informovalo, že pri vyšetrovaní incidentu spolupracuje s miestnou políciou. Letisko po nehode neuzavreli, pričom tamojší personál sa snažil, aby bola jeho bežná prevádzka narušená čo najmenej. Meškanie menšieho počtu letov sa dotklo len spoločnosti British Airways.