Úlomky motora zasiahli okno lietadla a rozbili ho. Agentúra AP napísala, že uvoľnený kryt poškodil aj časť trupu. Podľa amerických médií pri nehode jeden človek zomrel. Televízia CBS uviedla, že bolo zranených sedem ľudí. Cestujúci amerických novinárov informovali o hrozných okamihoch vnútri lietadla, keď odtrhnutý kryt prerazil okno a spôsobil prudký pokles tlaku. Jednu pasažierku tlak čiastočne vytiahol cez okno a ostatní cestujúci jej museli pomôcť dostať sa späť dovnútra. Úlomky zasiahli jedného z cestujúcich, nie je ale zrejmé, či ide o obeť nehody. Nakoniec muselo núdzovo pristáť na medzinárodnom letisku vo Philadelphii o 11:30 doobeda.
Napriek chaosu v lietadle cestujúci povedali, že núdzové pristátie bolo pomerne pokojné a hladké, píše Daily Mail. "Boli sme s jedným motorom asi 10 minút," povedal jeden pasažier. Vystrašení cestujúci zdieľali na sociálnych sieťach fotky a videá, kým bolo ešte lietadlo vo vzduchu.
Boeing 737 pristál bezpečne, podľa agentúry AP bol ľavý motor poškodený a okolie bolo pokryté hasičskou penou, hoci stopy ohňa neboli zrejmé. Žena bola hospitalizovaná, ale rozsah zranení zatiaľ nie je známy. Letecká spoločnosť zranenia ženy nepripustila. Stroj čiastočne stratil výšku a podľa jedného z cestujúcich si pasažieri behom letu museli nasadiť kyslíkové masky. Po pristátí cestujúci poškodený stroj bezpečne opustili. O príčinách incidentu zatiaľ nie sú žiadne informácie. Úrad pre bezpečnosť civilného letectva rozhodol, že poškodený motor bude podrobený technickej analýze.
