Konžské úrady a rodiny unesených turistov už kontaktovali britské ministerstvo zahraničia. Vozidlo s turistami bolo prepadnuté severne od mesta Goma v oblasti známej výskytom horských goríl. V posledných rokoch sa tam objavila séria násilností a únosov. Úrady čerstvý incident príliš komentovať nechceli, aby tým nezhoršili situáciu unesených.
"Potvrdzujem, že naše vozidlo sa stalo terčom útoku. Tri osoby boli unesené, medzi nimi dvaja turisti," povedal riaditeľ parku Emmanuel de Merode. Podľa miestnych médií útok neprežila správkyňa parku, ktorá mala na starosti bezpečnosť skupiny. Hovorca parku informoval, že sa začalo vyšetrovanie. Spravodajský server BBC uviedol, že v oblasti národného parku Virunga medzi sebou o územie a nerastné bohatstvo bojujú ozbrojené skupiny. V apríli tam bolo zabitých päť správcov parku spoločne s ich vodičom.
"Po incidente, ktorý sa týkal dvoch britských štátnych príslušníkov, sme v tesnom kontakte s úradom Demokratickej republiky Kongo. Naši pracovníci zaisťujú podporu ich rodinám," uviedlo v reakcii na únos britské ministerstvo zahraničia.